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退换货特别注意事项

2010-09-08
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摘要:AA国际动漫总部为了支持连锁店经营,增强连锁店货品流通更新速度,避免滞销积压,在2010年8月特别出台了除特别 产品外100%调换货的调控政策

    AA国际动漫总部为了支持连锁店经营,增强连锁店货品流通更新速度,避免滞销积压,在2010年8月特别出台了除特别产品外100%调换货的调控政策,极大促进连锁店经营的积极性。但这一有利方案在实施过程中有一些问题出现,给总部和连锁店增添了不必要的精力和财力的浪费,在此特别公布一下相关问题,避免类似事件再次发生。
    总部对退货的要求是“不能影响二次销售”的货品可以退回总部调换,因为AA国际动漫连锁店分布广,各地会因为气候、风俗等原因从而对产品的喜好会有差别,这时可以发挥总部配送中的调节功能,可以让各地连锁店换取自己店畅销的产品。所以连锁店退回的货品还会被另一个连锁店销售,因此要保证货品如新,不影响其他兄弟店面的经营。如果加盟店退换货不规范,总部不严格管理,影响二次销售的货品进入中心大库,这部分影响二次销售的产品也可能会流通到你的店面中去。
    为了AA国际动漫连锁网络的健康发展,总部会按照标准严格审核各连锁店退换货品。但有些连锁店因为店内管理疏忽,会出现退换货时不审核或怀有投机心理发回“影响二次销售”的产品,给总部退换货服务中心增加审检的工作压力,造成连锁经营退换机能减慢,使得应该得到及时退换的货品延后。总部不能接收的货品再退回连锁店也造成连锁店的物流费用损失。有些连锁店退货包装不规范、没有合理的摆放装箱,造成物流途中损坏达不到退换要求。
    因此希望我们连锁网络中的每个连锁店都能以“AA国际动漫”长远发展的大局出发,规范标准的利用退换货机制保障经营,严格控制“影响二次销售”的货品进入退换程序,为我们连锁网络健康高速的发展尽自己的一份力量。
    影响二次销售的案例供参考:
    要特别注意吸塑包装如手办包装在陈列时若没有封闭时展柜,可以用保鲜膜做包裹处理。
 

AA国际动漫退换货经营(一)--退换货中存在的包装磨划问题
包装磨划
 

标签:退换货,退换货注意事项,
AA国际动漫员工故事,无声世界,出奇巧

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