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动漫店人员管理

动漫店如何提升员工的能力

2013-04-08
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摘要:动漫店如何提升员工的能力 在动漫行业,太多动漫店不敢在员工身上投资,怕员工不行,又怕培训后员工跑掉,白搭进往培训费。这实在是一种对自己企业不负责任的态度。没有好的员工,哪里有好的企业。没有好的企

动漫店如何提升员工的能力

在动漫行业,太多动漫店不敢在员工身上投资,怕员工不行,又怕培训后员工跑掉,白搭进往培训费。这实在是一种对自己企业不负责任的态度。没有好的员工,哪里有好的企业。没有好的企业,又何来员工的忠诚。推拿托罗拉的统计,在员工身上每投资1美元,可以换来50美元的回报。试以顾问培训为例,没有培训过的动漫顾问,在业绩的突破上面,比经受过专业培训的顾问要低35%。我们的一个客户学习了治理课程后,再让顾问学习动漫店的销售技巧,业绩当月由1万上升到1.8万,下一个月又上升至2.5万。效果十分明显。

在这种条件下,知道自己要什么,心里有数,对培训就会有一个清楚的熟悉。不至于总在一个题目上徘徊,投资是投了,员工反倒不兴奋。

而我们AA国际动漫店要培养什么人?如何设计培训计划?这些题目对培训的效果有相当直接的影响。现在,太多动漫界的有识之士已开始自己培养种子部队,以满足企业快速发展的要求,由于只有心态和服务非常优秀的动漫师和动漫顾问是远远不够的。没有一支卓越的治理干部队伍,没有一批业务精专的职员队伍,动漫店的发展是会受限的。即使发展了,我们的规模效益也很难体现。由于动漫业的规模化,品牌化,综合化已成为一种潮流,你不想发展,就只有被淘汰。

这里,我们的经验是:

(1)先搞员工素质培训,让高素质的员工形成无法拷贝的核心竞争力;

(2)专业销售服务培训,销售额上往了,企业才有业绩;

(3)加人干部培训,为动漫店的发展培养种子部队,边培养发展,迅速形成自己的品牌,迅速占有市场。不然,太多做得好的动漫店,都在由于职员不足而避免与别的投资者加盟或合作,实在并不是想,而实在是受治理职员和方法的限制,使之不能为加盟者提供足够(治理和技术支持)。

(4)TTT内部讲师培训,假如发展网络,没有一批自己的培训U队伍很难扩大市场,未来动漫行业的发展,教育是一种上风。放弃还发展?这是竞争中的动漫店都将碰到的挑战。放弃意味着失往机会,展意味着更大的考验。不熟悉治理的阵痛,和职员低素质的先天不足,高素质职员奇缺的瓶颈,都为我们展现了发展的困惑。但在此时,谁行一步,谁就是胜利者,在强手环伺的市场中,动漫店的发展,正经着五年生产的有力切进点。我们自己不做,其他投资者也要-手,由于经济的发展已为我们培养了大批优质消费者。此时不作,更何时?


标签:动漫店

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